карантин цен — защита Wildberries от опечаток в цене. По умолчанию, если цена после ваших скидок падает в 1,5 раза и больше, новая цена не применяется, а товар продаётся по прежней, пока вы не подтвердите изменение. Порог для категории можно поднять до 1,9 раза или выключить, а при снижении на 50 % и больше за один шаг в окне управления ценой появится ошибка.
Что такое карантин цен
Карантин цен — проверка, которая задерживает подозрительно резкое снижение цены. По справке WB, он страхует от случайных ошибок: например, от лишнего или пропущенного ноля, который вы не сразу заметили.
Карантин не запрещает низкую цену. Когда новая цена попала в карантин, вы сами решаете: подтвердить её или отказаться от изменения. Пока решения нет, товар продаётся по цене, которая была до резкого изменения.
Когда товар попадает в карантин
Товар попадает в карантин, когда его цена резко уменьшается в несколько раз. WB смотрит на цену после всех ваших скидок. Поэтому сработать может и снижение самой цены, и резкое увеличение скидки продавца.
Условный пример: цена до скидки — 4000 ₽, скидка 50 %, цена после вашей скидки — 2000 ₽. Вы поднимаете скидку до 70 %, и цена со скидкой падает до 1200 ₽. Это снижение на 40 %, примерно в 1,67 раза. Порог по умолчанию превышен, и товар уйдёт в карантин.
В карантин не попадают:
- товары с поразмерным редактированием цен;
- товары, цена которых снизилась из-за акции или автоакции.
Цену в автоакциях WB предлагает держать под контролем через минимальную цену или блокировку. Как устроены автоакции, разобрано в статье «Автоакции на Wildberries и Ozon: что это и как из них выйти».
Какие пороги можно выбрать
По умолчанию для всех категорий порог — снижение цены в 1,5 раза, то есть на 33,3 %. Если цена снижается меньше чем в 1,5 раза, изменение применяется сразу.
Порог можно изменить в разделе «Цены и скидки» → «Карантин»: нажмите «Настроить порог», выберите значение для нужных категорий и нажмите «Сохранить». Настраивать пороги может только владелец личного кабинета. Порог задаётся для категории целиком — для предмета или отдельного товара его не поставить.
| Порог | Снижение цены по справке WB |
|---|---|
| в 1,5 раза (по умолчанию) | на 33,3 % |
| в 1,6 раза | на 37,5 % |
| в 1,7 раза | на 41,5 % |
| в 1,8 раза | на 43,5 % |
| в 1,9 раза | на 47,5 % |
| «Выключен» | товары категории не попадают в карантин |
Карантин целиком отключить нельзя: он работает автоматически. А порог на снижение в 2 раза и больше установить не получится. Если снизить цену на 50 % и больше, в окне управления ценой появится ошибка.
Важно. Пороги в 1,7–1,9 раза и проценты в справке не совпадают точно: 1,7 раза — это около 41,2 %, 1,8 — около 44,4 %, 1,9 — около 47,4 %. Для своих расчётов удобнее опираться на кратность.
Как понять, что товар в карантине
WB показывает это в кабинете. На странице «Цены и скидки» появляется баннер с предупреждением, а товар — на вкладке «Карантин».
Проверяйте эту вкладку после любого массового изменения цен: при массовой правке ошибка в одном знаке затрагивает сразу много товаров. Как менять цены пачкой, разобрано в статье «Как массово изменить цены на Wildberries через Excel».
Как вывести товар из карантина
Вывести товар можно на вкладке «Карантин»: отметьте товары галочками и выберите действие — оставить текущую цену или применить новую. Найти товар помогут поиск по артикулу продавца или WB и фильтры по категории, бренду и ярлыкам.
Если в новой цене ошибка, установите правильную цену — на портале, в мобильном приложении или через API. Товар выйдет из карантина автоматически. Если ничего не делать, через 30 дней товар выйдет из карантина сам — с ценой, которая была до резкого снижения.
Как снижать цену без карантина
Короткий ответ: снижайте цену шагами меньше порога или подтверждайте снижение вручную.
- Посчитайте кратность. Разделите текущую цену после ваших скидок на новую. Меньше порога категории — цена применится сразу.
- Подтвердите снижение до 2 раз. Если порог категории не выключен, а кратность не меньше порога, но меньше 2, подтвердите новую цену на вкладке «Карантин».
- Снижайте поэтапно, если нужно в 2 раза и больше. Делайте шаги меньше порога категории.
Условный пример при пороге по умолчанию: цену 2000 ₽ нужно опустить до 1200 ₽. Сначала поставьте 1400 ₽ — это снижение на 30 %, меньше чем в 1,5 раза. Потом 1200 ₽ — ещё около 14 %. Оба шага применятся сразу.
Бывает, что цену снижают, чтобы выровнять её с другой площадкой. У WB есть инструмент «Индекс цен»: он сопоставляет стоимость ваших товаров с ценой таких же товаров у других продавцов на Wildberries, Ozon, GoldApple, DNS, Citilink и Lamoda. Значение «Выгодно» даёт плашку «Хорошая цена» и дополнительное продвижение в поиске. При «Дорого» товар не опускается в выдаче, но и продвижения не получает. Подробнее — в статье про индекс цен на Wildberries. Сравните свою цену с ценой покупателя на Ozon заранее: тогда подводить цену можно понемногу, без обвалов в один шаг.
Где здесь Про Маркетпрайс
Про Маркетпрайс каждый день сверяет цену покупателя на Wildberries и Ozon и подводит цены одного товара друг к другу — сам или спрашивая вас. Как устроена синхронизация цен Ozon и WB, разобрано в статье «Как выровнять цену покупателя на Ozon и Wildberries».
Для каждого товара вы задаёте «Не ниже, ₽» и «Не выше, ₽». На Wildberries это цена после скидки продавца, до скидок площадки. Ниже «Не ниже» робот вашу цену не опустит. Если цена должна упасть сильнее порога «Спросить, если цена падает больше чем на … %», робот отправляет такое снижение вам на решение, если в правилах не выбран режим «Никогда — пусть меняет сам». Попадёт ли товар в карантин, решает WB по своим правилам. Цены сервис меняет только через официальные Seller API по вашим токенам, с соблюдением лимитов. Тарифы — на главной странице, 14 дней бесплатно.
Итог. Карантин по умолчанию ловит снижение цены в 1,5 раза и больше и держит прежнюю цену, пока вы не решите. Проверьте пороги своих категорий, после массовых правок заглядывайте на вкладку «Карантин», а большие снижения делайте шагами.
Источники
- Карантин цен — Wildberries, по состоянию на 24.09.2026
- Как устанавливать цены и скидки — Wildberries, по состоянию на 24.09.2026